1. Présentation de l’activité

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Tiphaine VOISIN – Accompagnement Sommeil, accompagnante périnatale spécialisée dans le sommeil des enfants de 0 à 5 ans.

Les prestations proposées sont des consultations et accompagnements à distance en visioconférence destinés aux parents souhaitant être accompagnés sur les questions liées au sommeil de leur enfant.

Ces prestations ne constituent ni un acte médical ni un suivi thérapeutique.

2. Prestations proposées

Les services proposés sont les suivants :

Consultation unique – « L’Étoile Filante » – 90€
Consultation individuelle en visioconférence permettant d’aborder les problématiques de sommeil de l’enfant et de proposer des pistes adaptées à la situation familiale.

Accompagnement 2 semaines – « La Douce Nuit » -239€
Accompagnement personnalisé sur une durée de 2 semaines, comprenant une consultation initiale, un plan d’accompagnement et un suivi quotidien du lundi au samedi.

Accompagnement 4 semaines – « Le Sommeil Enchanté » – 390€
Accompagnement personnalisé sur 4 semaines, incluant une consultation initiale, un plan d’accompagnement et un suivi quotidien du lundi au samedi.

Les modalités exactes de suivi (nombre d’échanges, messages, etc.) sont précisées lors de la réservation.

Accompagnement « Premiers Rêves » – 169€
Destiné aux futurs parents ou aux parents de nourrissons âgés de 0 à 4 mois.

Cette prestation vise à accompagner les parents dans la compréhension du sommeil du nouveau-né et à les soutenir durant les premiers mois de vie de leur bébé.
Elle comprend :

• 2 rendez-vous en visioconférence
• un accompagnement ponctuel pendant les 4 premiers mois de vie du bébé

3. Modalités de réservation

Les réservations se font :

• Via http://tiphainevoisin-accompagnementsommeil.fr
• Selon les créneaux disponibles proposés.

La réservation est confirmée après paiement de la prestation et réception de l’email de confirmation du RDV.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros.
Le paiement est dû en totalité au moment de la réservation, sauf mention contraire.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• virement et carte bancaire

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours après la réservation.

Toutefois, si la consultation a lieu avant la fin de ce délai, le client accepte expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation et renonce à son droit de rétractation une fois la prestation réalisée.

6. Report et annulation

Toute demande de report doit être effectuée au moins 24 heures avant la consultation.

• En cas d’annulation ou de report moins de 24 heures avant, la séance est considérée comme due.
  
• En cas d’empêchement exceptionnel, une solution pourra être proposée au cas par cas.

7. Responsabilité

Les accompagnements proposés reposent sur des conseils et un accompagnement personnalisé, mais le résultat dépend de nombreux facteurs propres à chaque enfant et à chaque famille.

Aucun résultat ne peut donc être garanti. En cas de problème médical ou de doute concernant la santé de l’enfant, les parents sont invités à consulter un professionnel de santé.

 8. Confidentialité

Les informations échangées lors des consultations sont strictement confidentielles.

9. Propriété intellectuelle

Tous les documents, supports ou plans transmis dans le cadre de l’accompagnement sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être diffusés ou reproduits sans autorisation.

10. Données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement. Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Tiphaine VOISIN – Accompagnement Sommeil
SIRET : 93341332000013
tiphainevoisin.accompagnement@gmail.com
CORNEBARRIEU